Conditions générales de vente

Projet à faire relire : ces conditions n'ont pas encore été validées.

Version du 30 septembre 2026. Ces conditions s'appliquent aux ventes conclues entre NORD INVEST (« Tallyra ») et ses clients professionnels.

1. Objet

Tallyra vend un service de visibilité dans les réponses des assistants IA : un audit, et trois formules d'abonnement mensuel. Le service s'adresse à des professionnels.

2. L'audit de visibilité IA

Prix : 490 € TTC (toutes taxes comprises ; la TVA applicable est calculée au paiement selon le pays et le statut du client).
Contenu : taux de citation sur 30 questions et 4 assistants (ChatGPT, Google Aperçu IA, Perplexity, Gemini), concurrents cités, sites utilisés comme sources par les IA, ce que les IA disent du client, contrôle technique du site noté sur 100, comparaison des avis Google, plan d'actions priorisé, rapport en PDF et accès à l'espace client.
Délai : 5 jours ouvrés à compter de la confirmation des questions à tester.
Déduction : le prix de l'audit est déduit du premier mois d'abonnement si le client s'abonne dans les 15 jours qui suivent la livraison de l'audit.

3. Les formules d'abonnement

Essentiel : 990 € HT par mois. Croissance : 1 490 € TTC par mois. Domination : 2 290 € HT par mois.
Le contenu de chaque formule (questions suivies, contenus, annuaires, comparatifs, articles sur des médias, mentions, communiqué de presse) est celui du tableau des tarifs publié sur tallyra.co au jour de la commande.
Les achats d'articles sur les médias sont inclus dans le prix.
Une mention obtenue sur un autre site n'est comptée comme livrée qu'après vérification qu'elle est en ligne.

4. Durée et arrêt

L'abonnement est conclu pour 3 mois. Il se poursuit ensuite de mois en mois. Après les 3 premiers mois, il s'arrête sur simple demande écrite du client, envoyée avant la fin du mois en cours.

5. Prix et paiement

Le prix de l'audit est indiqué toutes taxes comprises. Les prix des formules d'abonnement sont indiqués hors taxes ; la TVA applicable s'ajoute.
L'audit se paie à la commande. L'abonnement se paie au début de chaque mois.
Une remise de 10 % est accordée au client qui règle 3 mois d'avance.
En cas de retard de paiement, des pénalités au taux de trois fois le taux d'intérêt légal et une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € sont dues, conformément au code de commerce.

6. Garantie de résultat

Si, 90 jours après le début de l'abonnement, le taux de citation du client n'a pas progressé d'au moins 20 points, le mois suivant est offert.

Point de départ : la mesure de départ, réalisée au début de l'abonnement.
Questions prises en compte : les questions convenues avec le client, à l'exclusion de celles qui contiennent son nom.
Condition : les actions qui dépendent du client (accès au site et à la fiche Google, informations, validation des contenus) sont faites dans les délais convenus.

7. Ce que le client fournit

Le client fournit des informations exactes sur son entreprise, les accès nécessaires à son site et à sa fiche Google, et valide les contenus dans son espace client. Rien n'est publié sans son accord.

8. Limites du service

Les réponses des assistants IA sont produites par des tiers et varient d'une fois à l'autre. Tallyra s'engage sur les moyens mis en œuvre et sur la garantie décrite à l'article 6, et ne promet pas la présence du client dans une réponse donnée à un moment donné.

9. Propriété des contenus

Les contenus rédigés pour le client lui appartiennent dès leur paiement.

10. Données personnelles

Voir la page Confidentialité.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige est porté devant le tribunal de commerce du siège de l'éditeur.